各区（市）地税分局纪检组、市局直属单位：
    为切实加强队伍作风建设，把行风建设推上一个新的水平，根据市局2011年党风廉政建设实施意见，决定继续开展“政风行风专项治理”活动，现将开展此项活动的有关事项通知如下：
    一、指导思想和目的
   “政风行风专项治理”活动以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，“树立行业新风、优化纳税环境”为主题，采取以自查自纠、自我反思、自我教育为主，上级检查为辅的方法，对一年来行风建设情况进行一次“回头看”，进一步提高对行风建设重要性的认识，切实查找和纠正损害群众利益的不正之风，治理和整顿税收秩序，促进依法行政，转变工作作风，提高办事效率和服务水平，努力完成各项税收任务，为我市经济社会全面、协调、可持续发展做出积极贡献。
    二、检查的内容
   （一）政务公开情况。是否全面推行了“文明办税八公开”，将工作职责、办税程序、办事时限、收费标准、收费依据、纳税定额情况、工作纪律、监督投诉电话等涉税事项，在办公地点、服务窗口等显要位置或新闻媒体进行公开。
   （二）依法行政情况。是否认真贯彻执行了国家的税收法律、法规和各项方针政策，按照规定的职责权限、工作程序和规范要求，履行职责，严格落实税收执法责任制，无刁难、损害纳税人利益的行为。是否做到依法收税，不以权谋私，无关系税、人情税现象发生。
   （三）制度建设情况。是否建立健全“两权”监督制约机制、服务承诺制、限时办结制、首问负责制，各项制度是否严格科学、具体明确、便于操作、易于考核，保证各个环节有序、高效运行。
   （四）优质服务情况。是否全面落实有关规范服务的制度，建立“12366”服务热线，推行多元化申报方式，提高办税效率和依法行政水平。是否做到严格税容风纪，文明用语，礼貌待人，热情服务。工作环境是否整洁、有序、便利、和谐。
   （五）投诉受理情况。各区（市）局是否建立行政效能投诉中心，广泛接受内外监督，公开值班电话和投诉电话，设立举报箱，并有专人负责。是否对投诉认真调查处理，做到件件有着落，事事有回音。对违规违纪问题，是否严格按要求进行查处和追究。
   （六）廉政纪律执行情况。是否严格执行各项廉政纪律，是否存在“吃、拿、卡、要、报、占”和硬性摊派、指定代理、乱收费现象，执行省局“十条禁令”情况。
    三、检查的方法步聚
   （一）认真开展自查自纠
    1、各单位要组织干部职工认真学习市政府关于纠风工作的部署、要求，深入开展思想道德、职业道德、社会公德和纪律教育，提高对纠风工作重要性的认识，树立和加强自我教育、自我约束、自我管理的意识，创造人人争当行风建设标兵的良好氛围。
    2、根据检查内容的要求，结合单位实际，对单位和个人存在的问题和不足进行自查和梳理。
    3、边查边改，研究整改措施，明确具体整改时限、标准、责任人。
 （二）市局检查
    1、听取被检查单位关于纠正不正之风、开展行风评议情况汇报。
    2、查阅有关文件及资料。
    3、到各单位办税服务厅、基层分局实地检查，重点检查服务质量、安全卫生、税容风纪、禁酒令落实情况等。
    4、反馈检查结果，督促落实整改。
（三）总结整改
    1、梳理汇总各方面对地税行业作风建设的意见、建议，认真分析当前在行风建设方面存在的问题、原因和下一步的整改措施，并进行跟踪检查。
    2、剖析问题存在的根源，修订完善相关制度，建立健全监督制约机制。
    四、要求
   （一） “政风行风专项治理”活动是对系统行风建设情况的一次全面检查评估、整改和验收，是加强行风建设、搞好行风评议的重要措施，各单位要进一步强化政治意识、大局意识和责任意识，认真组织，取得实效。
   （二）以“政风行风专项治理”活动为契机，大力开展争创示范窗口先进单位活动。要以办税服务窗口单位为重点，大力开展纪律作风整顿活动，积极探索从源头上遏制不正之风的途径和方法，标本兼治，纠建并举，综合治理，力争在示范窗口先进单位评选和行风评议中取得好的成绩。通过树立行风建设先进典型，充分发挥示范带动作用，努力营造政风行风建设的良好氛围，促进全系统行业作风的进一步好转。
    （三）从实际出发，搞好工作结合。各级在组织实施“政风行风专项治理”活动中，要正确处理好行风建设与日常工作的关系，将行风建设融入业务管理之中，使行风建设与各项工作相互促进。要把行风建设与系统内推行的征管改革结合起来，与建立严格的税收执法体系和优质高效的纳税服务体系结合起来，与创建开展“管理年”活动和“六好基层单位”创建工作结合起来，与各项教育活动结合起来，创新工作思路，加大工作力度，促进地税工作全面提升。(枣地税党纪[2011]4号)